FAQ & Hilfe

Eine Reservierung machen

Habe ich eine bestätigte Buchung?
Nach jeder effektiven Transaktion durch uns wird eine Bestätigungs-E-Mail erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie die Bestätigung nicht innerhalb der festgelegten Zeit erhalten, können Sie den Umschlag "junk" oder "spam" überprüfen, um zu bestätigen, dass er nicht an den falschen Organisator und Planer gesendet wurde. Für den Fall, dass es noch nicht entdeckt wurde, können Sie sich um weitere Hilfe kümmern.

Sind die Gebühren in den Preisen enthalten?
Preise, die auf unserer Website von Lieferanten aufgeführt sind, verstehen sich inklusive eventuell anfallender Umsatzsteuer.

Beinhalten Pauschalreisen und Reisepreise den Flugpreis?
Nein, der Flugpreis ist nicht enthalten.

Falls die von Avitip.com zur Verfügung gestellten Informationen nicht korrekt sind, worauf kann ich dann zurückgreifen?
Wir möchten Ihnen Informationen und Informationen über die besten Angebote zu den niedrigsten Kosten liefern. Sollten Sie also feststellen, dass die von uns bereitgestellten Informationen nicht korrekt sind, können Sie sich jederzeit auf unserer Kontaktseite mit uns in Verbindung setzen. Wir werden das Problem sicher lösen und die Genauigkeit beibehalten.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Auf Avitip.com gibt es eine Reihe von Zahlungsmethoden, aus denen Sie wählen können.

Sind meine Kreditkarteninformationen sicher?
Absolut. Wir verwenden die neueste SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer), um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkarteninformationen sicher sind. Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung verschlüsselt. Wir werden keine Informationen in Bezug auf Ihre Zahlung oder Kreditkarte aufbewahren. Diese finanzielle Information kommt niemals unter unsere Kontrolle. Die Informationen werden in eine Seite eingegeben, die in Wirklichkeit eine Seite unseres Zahlungsdienstleisters ist. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur für die Ausführung der angeforderten Transaktion verwendet und nicht anschließend gespeichert.

Versicherung

Brauche ich eine Reiseversicherung?
Sofern wir nicht allgemein angeben, ist es Ihre Verpflichtung, einen angemessenen Schutzumfang zu erhalten, und wir erkennen keine Fälle an, die auftreten könnten. Ob Sie ins Ausland reisen oder eine Reise in eine benachbarte Provinz unternehmen, eine Reiseversicherung schützt Sie und Ihre Angehörigen: Unfälle, Krankheit, verpasste Flüge, abgesagte Touren, verlorenes Gepäck, Diebstahl, Notfall-Evakuierung usw.

Mein Konto

Wie registriere ich mich?
Bitte wählen Sie den Menüpunkt "Mein Konto" und klicken Sie anschließend auf der Startseite auf "Anmelden", um zum Anmeldeformular zu gelangen. Dann müssen Sie das Formular ausfüllen. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Anmelden" und Sie erhalten eine Bestätigungsmail, um Ihre Registrierung zu bestätigen.

Gibt es Anmeldegebühren?
Wir berechnen keine Kosten für Scans und Buchungen auf dem Marktplatz. Der Nutzer kann kostenlose Mitgliedschaftskonten auf dem Marktplatz erstellen.

Kann ich meine persönlichen Daten aktualisieren?
Ja, Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit aktualisieren. Sie müssen eingeloggt sein und dann auf den Menüpunkt "Mein Profil" klicken. Anschließend können Sie Ihre Informationen aktualisieren, indem Sie die Formulare ausfüllen.

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Nach dem Login müssen Sie den Menüpunkt "Mein Profil" wählen. In der zweiten Hälfte der Seite können Sie Ihre E-Mail ändern, wenn Sie die Felder "E-Mail-Adresse" ausfüllen, und Sie können Ihr Passwort ändern, wenn Sie die Felder "Passwort" ausfüllen.

Ich habe meinen Benutzernamen / mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Bitte wählen Sie den Menüpunkt "Login" auf der Startseite "und klicken Sie auf" Passwort vergessen ". Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine Bestätigungsmail an Ihre E-Mail-Adresse.

Wer kann mein Konto einsehen?
Wir legen großen Wert auf Privatsphäre. Wir werden keine Ihrer persönlichen Daten an Dritte weitergeben. Folglich können nur Sie Ihre persönlichen Informationen einsehen, die Sie eingereicht haben. Sie verpflichten sich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln, um einen unbefugten Zugriff durch Dritte zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Passwort und Ihren Nutzernamen nicht vertraulich behandeln, kann ein Dritter Ihre persönlichen Daten ändern, kopieren oder löschen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Passwort kompromittiert wurde, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort sofort zu ändern und uns zu informieren. Ihr Konto ist nicht übertragbar. Wir haben das Recht, Ihr Konto zu sperren, wenn der Verdacht eines Missbrauchs eines Kontos oder eines Passworts besteht.

Bieten Sie technische Unterstützung an?
Bitte überprüfen Sie zuerst die FAQs. Wenn Ihre Frage in den FAQ nicht beantwortet wird, können Sie eine E-Mail an support@avitip.com schreiben. Wir werden uns sofort um das Problem kümmern.

Feedback

Wie kann ich mein Feedback zu Avitip.com geben?
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Vorschläge sicher umsetzen und unsere Dienstleistungen verbessern. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, geben Sie uns detaillierte Informationen über die Suche, die Reisedaten und die Orte, die Sie besuchen möchten. Sie sollten auch den Namen des Unternehmens angeben, an das Sie von uns geleitet wurden. Diese Informationen helfen uns bei der Lösung von eventuell auftretenden Fragen und wir werden bei Bedarf die notwendigen Maßnahmen ergreifen.