שאלות נפוצות ועזרה

ביצוע הזמנה

האם יש לי הזמנה מאושרת?
לאחר כל עסקה יעילה באמצעותנו, דוא"ל אישור ייווצר ונשלח לכתובת הדוא"ל שלך. על הסיכוי כי אתה לא מקבל את אישור בתוך הזמן שנקבע, אתה יכול לבדוק את "" זבל "" או "" דואר זבל "" המעטפה כדי לאשר את זה לא נשלח לארגן מתכנן טועה. אם זה עדיין לא התגלה, אז אתה יכול לטפל בלקוח לעזרה נוספת.

האם העמלות כלולות במחירים?
המחירים המפורטים באתר האינטרנט שלנו על ידי הספקים הם כוללים של כל מס מכירה רלוונטי.

האם החג חבילת מחירי הנסיעות אנס כוללים טיסה?
לא, כרטיסי הטיסה אינם כלולים.

במקרה שהמידע שסופק על ידי Avitip.com אינו מדויק אז מה הוא קו הפעולה אני יכול לפנות?
אנו שואפים לספק לך פרטים ומידע על העסקאות הטובות ביותר במחיר הנמוך ביותר. לפיכך, במקרה שתמצא שהמידע שאנו מספקים אינו מדויק, תוכל תמיד ליצור עמנו קשר בדף יצירת הקשר שלנו. אנו בהחלט לפתור את הבעיה ולשמור על דיוק.

תשלומים

באילו אמצעי תשלום אתה מקבל?
ב Avitip.com יש מספר שיטות תשלום אשר ניתן לבחור מתוך.

האם פרטי כרטיס האשראי שלי מאובטחים?
בהחלט. אנו משתמשים האחרונה בטכנולוגיית הצפנת שכבת SSL (SSL) מאובטחת כדי לוודא שפרטי כרטיס האשראי שלך מאובטחים. פרטי כרטיס האשראי שלך מוצפנים במהלך השידור. לא נשמור מידע בנוגע לתשלום או לכרטיס האשראי שלך. מידע פיננסי זה אינו מגיע לשליטתנו. המידע ניתן לדף שהוא למעשה דף של ספק שירות התשלומים שלנו. פרטי כרטיס האשראי שלך משמשים רק להשלמת העסקה המבוקשת ולא מאוחסנים במועד מאוחר יותר.

ביטוח

האם אני צריך ביטוח נסיעות?
אלא אם כן אנחנו בדרך כלל, מקבל היקף הגנה נאותה היא המחויבות שלך ואנחנו לא מכיר בכל המקרים שעלולים להתעורר. בין אם אתה מטייל בחו"ל או בנסיעה למחוז שכנה, ביטוח נסיעות מגן עליך ועל יקיריך: תאונות, מחלות, טיסות שהוחמצו, טיולים בוטלים, מטען אבוד, גניבה, פינוי חירום וכד '.

החשבון שלי

כיצד נרשמים?
בחר את פריט התפריט "החשבון שלי" ולאחר מכן לחץ על "הירשם" בדף הבית כדי להגיע לטופס ההרשמה. אז תצטרך למלא את הטופס. ברגע שתשלים את הטופס אתה יכול ללחוץ על "הירשם" ואתה תקבל הודעת אישור כדי לאמת את ההרשמה שלך.

האם יש דמי רישום?
איננו משלמים כל הוצאה עבור שירותי סריקה והזמנות ב- Marketplace. המשתמש יכול לעשות חשבונות חברות חינם על שוק.

האם אני יכול לעדכן את הפרטים האישיים שלי?
כן, תוכל לעדכן את הפרטים האישיים שלך בכל עת. אתה צריך להיות מחובר ולאחר מכן אתה יכול ללחוץ על פריט בתפריט "הפרופיל שלי". לאחר מכן תוכל לעדכן את המידע שלך על ידי מילוי הטפסים.

כיצד אוכל לשנות את הסיסמה שלי?
לאחר הכניסה, אתה צריך לבחור את התפריט בתפריט "הפרופיל שלי". במחצית השנייה של הדף, תוכל לשנות את כתובת הדוא"ל שלך כאשר אתה למלא את השדות "כתובת דוא"ל", כמו גם אתה יכול לשנות את הסיסמה שלך כאשר אתה למלא את השדות "סיסמה".

שכחתי את שם המשתמש / סיסמה שלי. מה אני יכול לעשות?
בחר את פריט התפריט "התחברות" בעמוד הראשון "ולחץ על" שכחתי סיסמה "נא למלא את כתובת הדוא"ל שלך, תקבל הודעת אימות לכתובת הדואר האלקטרוני שלך.

מי יכול להציג את החשבון שלי?
קבענו ערך גבוה לפרטיות. לא נעביר מידע אישי שלך לצד שלישי. כתוצאה מכך, רק אתה יכול להציג את הפרטים האישיים שלך שהגשת. אתה מתחייב לשמור על סודיות הסיסמה שלך, ולכן כדי למנוע גישה בלתי מורשית על ידי צד שלישי. אם אינך שומר את הסיסמה ואת שם המשתמש שלך בביטחון, צד שלישי יכול לשנות בקלות, להעתיק או למחוק את הפרטים האישיים שלך. אם אתה סבור שהסיסמה שלך נפגעת, אנו ממליצים שתשנה מיד את הסיסמה ותודיע לנו. החשבון שלך אינו ניתן להעברה. יש לנו את הזכות להשבית את חשבונך, אם יש חשד לשימוש לרעה בחשבון או בסיסמה.

האם אתם מציעים תמיכה טכנית?
בדוק תחילה את השאלות הנפוצות. אם אין תשובה לשאלה שלך בשאלות הנפוצות, תוכל לכתוב הודעת דואר אלקטרוני כדי לתמוך ב- @ avitip.com. אנו נשתלט מיד על הבעיה.

מָשׁוֹב

איך אני יכול לתת משוב עבור Avitip.com?
המשוב שלך הוא מאוד חשוב עבורנו ואנחנו בוודאי ליישם את ההצעות שלך ולשפר את השירותים שלנו. במקרה שאתה רוצה ליצור קשר איתנו, ואז לתת לנו מידע מפורט לגבי החיפוש, תאריכי הנסיעה ואת המקומות שאתה מתכוון לבקר. אתה צריך לכלול גם את שם החברה שאליה אתה נוהלה על ידינו. מידע זה יסייע לנו בפתרון כל שאילתות שעשויות להתעורר ואנו ננקוט בפעולה הנדרשת במידת הצורך.