FAQ e Ajuda

Fazendo uma reserva

Eu tenho uma reserva confirmada?

Após cada transação efetiva através de nós, um e-mail de afirmação será criado e enviado para o seu endereço de e-mail. Na chance de que você não receba a afirmação dentro do tempo estipulado, você pode verificar o envelope "" "" ou "" spam "" para confirmar que ele não foi enviado para o organizador e planejador errado. No caso de ainda não ser descoberto, você poderá cuidar do atendimento ao cliente para obter mais ajuda.

 

As taxas estão incluídas nos preços?

Os preços listados em nosso site por fornecedores incluem todos os impostos sobre vendas aplicáveis.

 

O pacote de férias e os preços da excursão incluem passagem aérea?

Não, a passagem aérea não está incluída.

 

Caso as informações fornecidas pela Avitip.com não sejam precisas, então, qual é a linha de ação à qual posso recorrer?

Nosso objetivo é fornecer detalhes e informações sobre as melhores ofertas com o menor custo. Portanto, caso você descubra que as informações que fornecemos não são precisas, você pode sempre entrar em contato conosco em nossa página de contato. Certamente resolveremos o problema e manteremos a precisão.

 

Pagamentos

Quais métodos de pagamento você aceita?

Na Avitip.com, há vários métodos de pagamento que você pode escolher.

 

As informações do meu cartão de crédito estão seguras?

Absolutamente. Utilizamos a mais recente tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL) para garantir a segurança das informações do seu cartão de crédito. As informações do seu cartão de crédito são criptografadas durante a transmissão. Não reteremos informações relacionadas ao seu pagamento ou cartão de crédito. Esta informação financeira nunca entra em nosso controle. A informação é dada em uma página que é na realidade uma página do nosso provedor de serviços de pagamento. As informações do seu cartão de crédito são usadas apenas para concluir a transação solicitada e não são armazenadas posteriormente.

 

Seguro

Preciso de seguro de viagem?

A menos que declaremos em geral, obter o escopo de proteção adequado é seu compromisso e não reconheceremos nenhum caso que possa surgir. Não importa se você está se aventurando no exterior ou viajando para uma província vizinha, o seguro de viagem protege você e seus entes queridos: acidentes, doenças, vôos perdidos, passeios cancelados, perda de bagagem, roubo, evacuação de emergência, etc.

 

Minha conta

Como faço para me cadastrar?

Por favor, escolha o item de menu "Minha Conta" e clique em "Inscreva-se" na página inicial para acessar o formulário de registro. Então você terá que preencher o formulário. Assim que tiver preenchido o formulário, pode clicar em "Inscrever-se" e receberá um email de confirmação para verificar o seu registo.

Há alguma taxa de inscrição?

Não cobramos nenhuma despesa por serviços de digitalização e reserva no Marketplace. O usuário pode fazer contas de associação gratuitas no Marketplace.

Posso atualizar minhas informações pessoais?

Sim, você pode atualizar suas informações pessoais a qualquer momento. Você tem que estar logado e então você pode clicar no item de menu "Meu Perfil". Depois você pode atualizar suas informações preenchendo os formulários.

Como posso mudar minha senha?

Após o login, você deve escolher o item de menu "Meu perfil". Na segunda metade da página, você pode alterar seu e-mail quando preencher os campos "Endereço de E-mail", assim como poderá alterar sua senha quando preencher os campos "Senha".

Esqueci meu nome de usuário / senha. O que eu posso fazer?

Por favor, escolha o item de menu "Login" na primeira página "e clique em" Esqueceu sua senha ?. Por favor, preencha o seu endereço de e-mail. Você receberá um email de verificação para o seu endereço de e-mail.

Quem pode ver minha conta?

Nós estabelecemos um alto valor na privacidade. Nós não iremos transferir nenhuma das suas informações pessoais para terceiros. Conseqüentemente, é somente você quem pode ver suas informações pessoais que você enviou. Você está comprometido em manter sua senha confidencial, portanto, para evitar o acesso não autorizado por terceiros. Se você não mantiver sua senha e seu nome de usuário confidenciais, um terceiro poderá facilmente alterar, copiar ou excluir suas informações pessoais. Se você acredita que sua senha foi comprometida, recomendamos que você altere sua senha imediatamente e nos informe. Sua conta é intransferível. Temos o direito de desativar sua conta, se houver suspeita de uso indevido de uma conta ou senha.

Você oferece suporte técnico?

Por favor, verifique as FAQs primeiro. Se não houver resposta para sua pergunta nas Perguntas frequentes, você pode escrever um e-mail para support @ avitip.com. Nós nos encarregaremos do problema imediatamente.

 

Comentários

Como posso dar meu feedback sobre o Avitip.com?

Seu feedback é muito importante para nós e certamente implementaremos suas sugestões e aprimoraremos nossos serviços. Caso queira entrar em contato conosco, forneça as informações detalhadas sobre a pesquisa, as datas da viagem e os lugares que você pretende visitar. Você também deve incluir o nome da empresa para a qual foi direcionado por nós. Essas informações nos ajudarão a resolver quaisquer dúvidas que possam surgir e tomaremos as medidas necessárias, se necessário.